1. Mục Đích và Phạm Vi Thu Thập Thông Tin

Chúng tôi tại Smartwindows hiểu rằng bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng là ưu tiên hàng đầu. Khi bạn thực hiện giao dịch, đăng ký tài khoản hoặc liên hệ với chúng tôi qua website smartwindowsjsc.com, chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân để phục vụ các mục đích sau:

• Cung cấp sản phẩm và dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng.

• Hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình mua sắm và sử dụng dịch vụ.

• Cải thiện chất lượng dịch vụ, mang lại trải nghiệm người dùng tốt nhất.

Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:

• Họ và tên :...........................
• Địa chỉ : ...............................
• Số điện thoại: ......................
• Email : .................................
• Tên sản phẩm, số lượng và thời gian giao nhận :.................

2. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin

Thông tin mà chúng tôi thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty và phục vụ các mục đích như sau:

• Hỗ trợ khách hàng khi mua sắm và sử dụng dịch vụ tại Smartwindows.

• Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng.

• Xử lý đơn hàng, giao hàng và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan.

• Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi nếu khách hàng đăng ký nhận email từ chúng tôi.

• Quản lý tài khoản khách hàng và thực hiện các giao dịch thanh toán trực tuyến.

3. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trên hệ thống của Smartwindows cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa thông tin. Nếu bạn muốn xóa dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng gửi email đến smartwindows.jsc@gmail.com để yêu cầu xóa thông tin.

4. Cam Kết Bảo Mật Tuyệt Đối Thông Tin Khách Hàng

Chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng. Smartwindows sẽ không chia sẻ, bán hay cho thuê thông tin của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Đặc biệt:

• Không chia sẻ thông tin khách hàng cho bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào không có thẩm quyền.

• Chỉ sử dụng thông tin khách hàng với mục đích hỗ trợ giao dịch và cung cấp dịch vụ theo đúng quy định.

5. Địa Chỉ Của Đơn Vị Thu Thập và Quản Lý Thông Tin Cá Nhân

Thông tin cá nhân của khách hàng được thu thập và quản lý bởi:

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ SMARTWINDOWS

• Website: smartwindowsjsc.com
• Email: smartwindows.jsc@gmail.com
• Facebook: Cao Cap Cua Nhom
• Địa chỉ: Số 18A đường Tây Làng, Thụy Hà, Bắc Hồng, Đông Anh, Hà Nội, Việt Nam
• Hotline: 0915.554.055 - 0977.741.938

6. Phương Tiện và Công Cụ Để Khách Hàng Tiếp Cận và Chỉnh Sửa Dữ Liệu Cá Nhân

Nếu khách hàng muốn kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: smartwindows.jsc@gmail.com
• Hotline: 0915.554.055 – 0977.741.938

7. Cơ Chế Tiếp Nhận và Giải Quyết Khiếu Nại Liên Quan Đến Thông Tin Cá Nhân

Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và giải quyết mọi khiếu nại liên quan đến việc sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng. Smartwindows cam kết:

• Không chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào.

• Chỉ sử dụng thông tin khách hàng để nâng cao chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng.

• Cung cấp thông tin khách hàng chỉ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.

Nếu bạn phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc ngoài phạm vi đã thông báo, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.

• Email hỗ trợ: smartwindows.jsc@gmail.com
• Hotline: 0915.554.055 – 0977.741.938

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Thanh Toán

1. Cam Kết Bảo Mật Thông Tin Thanh Toán

Khi bạn thực hiện giao dịch thanh toán tại Smartwindows, hệ thống thanh toán của chúng tôi được tích hợp với cổng thanh toán hợp pháp tại Việt Nam và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất:

• Bảo mật dữ liệu SSL (Secure Sockets Layer).

• Mã hóa dữ liệu MD5 128-bit để bảo vệ giao dịch.

• Mật khẩu OTP (One Time Password) để xác thực giao dịch.

• Tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI DSS trong ngành thanh toán điện tử.

2. Quy Định Bảo Mật Giao Dịch Thanh Toán

Đối với các hình thức thanh toán tại Smartwindows:

• Thanh toán bằng thẻ quốc tế (Visa, MasterCard, JCB, AMEX):

  • Thông tin thẻ thanh toán không được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.
  • Cổng thanh toán đối tác sẽ chịu trách nhiệm mã hóa và bảo mật thông tin thẻ.

• Thanh toán bằng thẻ nội địa (Internet Banking, Ví điện tử):

  • Chúng tôi chỉ lưu mã đơn hàng, mã giao dịch và tên ngân hàng.
  • Đảm bảo tuân thủ các quy định bảo mật của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.

Lưu Ý Quan Trọng:

• Smartwindows không yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin thẻ qua email hoặc điện thoại. Nếu nhận được yêu cầu này, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để xác minh thông tin.

Mọi giao dịch thanh toán đều được kiểm tra và xác thực nhằm đảm bảo an toàn tối đa cho khách hàng.