Chính sách bảo mật thông tin

1. Vì Sao Chính Sách Bảo Mật Quan Trọng Với Bạn?

Chúng tôi hiểu rằng, mỗi thông tin cá nhân của bạn là tài sản quý giá, cần được bảo vệ như cách chúng tôi bảo vệ uy tín của mình. Smartwindows cam kết sử dụng thông tin đúng mục đích, tuyệt đối không lạm dụng hay chia sẻ trái phép.

Hệ thống bảo mật của chúng tôi luôn được cập nhật với công nghệ tiên tiến, nhằm ngăn chặn mọi hành vi truy cập trái phép, đánh cắp dữ liệu hoặc gây rò rỉ thông tin người dùng.

2. Chúng Tôi Thu Thập Những Dữ Liệu Gì?

Trong quá trình đặt hàng, liên hệ tư vấn hoặc đăng ký nhận thông tin ưu đãi, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi những thông tin sau:

• Họ tên đầy đủ

• Số điện thoại liên hệ

• Email cá nhân

• Địa chỉ giao nhận

• Phương thức thanh toán

• Thông tin sản phẩm yêu cầu

Tất cả dữ liệu trên đều chỉ phục vụ cho việc xử lý đơn hàng, hỗ trợ khách hàng, chăm sóc sau bán hàng và không dùng vào mục đích quảng cáo trái phép.

3. Ai Được Phép Tiếp Cận Thông Tin Cá Nhân Của Bạn?

Chúng tôi cam kết chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với những bên liên quan trực tiếp:

• Đơn vị vận chuyển: Nhằm giao hàng chính xác và nhanh chóng

• Đơn vị thanh toán điện tử: Khi bạn chọn phương thức thanh toán online

Các đối tác này đều là những đơn vị đã ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt với Smartwindows. Tuyệt đối không chia sẻ với bên thứ ba không liên quan nếu không có sự cho phép của bạn.

4. Cơ Chế Xử Lý Khiếu Nại Liên Quan Đến Dữ Liệu Cá Nhân

Smartwindows luôn sẵn sàng tiếp nhận và xử lý các vấn đề phát sinh từ việc sử dụng thông tin:

Bước 1: Gửi yêu cầu khiếu nại qua email: smartwindows.jsc@gmail.com hoặc gọi đến hotline: 0915.554.055 – 0977.741.938
Bước 2: Chúng tôi sẽ xác minh thông tin, đối chiếu hệ thống và điều tra nguyên nhân
Bước 3: Nếu lỗi thuộc về chúng tôi, bạn sẽ được hỗ trợ khắc phục nhanh chóng, minh bạch, có văn bản cam kết rõ ràng

Trường hợp bạn không đồng ý với cách giải quyết, bạn hoàn toàn có quyền liên hệ các tổ chức bảo vệ người tiêu dùng hoặc cơ quan có thẩm quyền.

5. Minh Bạch Khi Thu Thập Dữ Liệu – Chúng Tôi Làm Gì?

Trước khi thu thập bất kỳ thông tin nào từ bạn, Smartwindows luôn công khai lý do, mục đích và cách sử dụng dữ liệu. Chính sách này được hiển thị rõ trên website và trong các form đăng ký.

Chúng tôi không bao giờ thu thập lén, hay ép buộc khách hàng cung cấp thông tin, tất cả đều dựa trên sự đồng thuận và minh bạch.

6. Cookies Và Công Nghệ Theo Dõi – Thân Thiện, Không Can Thiệp

Để nâng cao trải nghiệm người dùng, Smartwindows có thể sử dụng cookies để:

• Nhớ lựa chọn sản phẩm, ngôn ngữ

• Giúp website tải nhanh hơn, hiển thị nội dung phù hợp

• Theo dõi hành vi duyệt web (một cách ẩn danh) nhằm cải thiện dịch vụ

Cookies của Smartwindows không can thiệp hoặc lưu trữ dữ liệu nhạy cảm, bạn hoàn toàn có thể xóa hoặc tắt cookies bất kỳ lúc nào trong trình duyệt.

7. Quyền Của Bạn Với Dữ Liệu Cá Nhân

Bạn hoàn toàn có quyền kiểm soát thông tin cá nhân:

• Yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật thông tin

• Yêu cầu xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống

• Từ chối tiếp nhận email hoặc tin nhắn quảng cáo

• Gửi yêu cầu chấm dứt lưu trữ thông tin

Hãy liên hệ trực tiếp với Smartwindows để chúng tôi thực hiện ngay lập tức các yêu cầu của bạn.

8. Thông Tin Liên Hệ – Chúng Tôi Luôn Lắng Nghe

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật thông tin, cần giải đáp hoặc muốn gửi khiếu nại – chúng tôi luôn sẵn sàng:

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ SMARTWINDOWS
???? Địa chỉ: Số 18A, đường Tây Làng, Thụy Hà, Bắc Hồng, Đông Anh, Hà Nội, Việt Nam
???? Website: smartwindowsjsc.com
???? Email: smartwindows.jsc@gmail.com
???? Facebook: Cao Cap Cua Nhom
???? Hotline CSKH: 0915.554.055 - 0977.741.938